Genel satış koşulları
28/09/2026
Bu çeviri bilgilendirme amaçlıdır; uyuşmazlık hâlinde Fransızca metin esas alınır.
1 — Konu ve satıcı
Bu koşullar, Sema Photographie (şahıs işletmesi, SIREN 931 365 068, 15 rue de l'École, 67800 Bischheim, France, contact@semaphotographie.fr) ile tüketici müşterileri arasında fotoğrafçılık hizmetleri ve ilgili ürünlerin (baskılar, kişiselleştirilmiş ürünler, dijital dosyalar) satışını düzenler.
2 — Hizmetler ve sipariş
Fotoğraf seansı randevu sırasında kararlaştırılır. Seans sonrasında müşteri kişisel bir kodla özel galerisine erişir, fotoğraflarını seçer ve dilerse ürün sipariş eder. Sipariş, galeride onaylanmasıyla kesinleşir.
3 — Fiyatlar
Fiyatlar euro cinsindendir. KDV uygulanmaz (CGI md. 293 B). Varsa teslimat ücretleri sipariş onayından önce gösterilir.
4 — Ödeme
Ödeme, seçilen yönteme göre çevrimiçi kartla (Stripe üzerinden) veya ürünlerin tesliminde nakit yapılır.
5 — Teslimat
Ürünler stüdyoda elden teslim edilir veya belirtilen adrese gönderilir. Dijital dosyalar, süreli güvenli indirme bağlantısıyla sunulur.
6 — Cayma hakkı
Fransız Tüketici Kanunu md. L221-28 3° uyarınca cayma hakkı, tüketicinin isteğine göre üretilen veya açıkça kişiselleştirilen ürünlerde uygulanmaz — müşterinin fotoğraflarından üretilen baskı ve ürünler bu kapsamdadır. Tüketicinin onayıyla tamamen ifa edilmiş hizmetlerde de uygulanmaz (md. L221-28 1°). Müşteri, sipariş onayından önce bu konuda bilgilendirilir.
7 — Yasal garantiler
Ürünler, Fransız yasal uygunluk garantisi (Tüketici Kanunu md. L217-3 vd.) ve gizli ayıp garantisi (Medeni Kanun md. 1641 vd.) kapsamındadır.
8 — Şikâyet ve arabuluculuk
Şikâyetler contact@semaphotographie.fr adresine iletilebilir. Fransız Tüketici Kanunu md. L611-1 vd. uyarınca müşteri, uyuşmazlığın dostane çözümü için ücretsiz olarak bir tüketici arabulucusuna başvurabilir. Yetkili arabulucunun iletişim bilgileri talep üzerine bildirilir.
9 — Fikri mülkiyet ve görüntü hakkı
Fotoğrafların fikri mülkiyeti Sema Photographie'ye aittir. Sipariş, teslim edilen fotoğraflar üzerinde müşteriye özel kullanım hakkı verir. Sema Photographie'nin müşteri fotoğraflarını tanıtım amacıyla kullanması önceden yazılı onaya bağlıdır.
10 — Kişisel veriler
Siparişlerle ilgili kişisel verilerin işlenmesi gizlilik politikasında açıklanmıştır.
11 — Uygulanacak hukuk
Bu koşullar Fransız hukukuna tabidir. Dostane çözüm sağlanamazsa genel kurallara göre Fransız mahkemeleri yetkilidir.